Accueil › Installation › iPhone
Comment installer l’IPTV sur iPhone et iPad
Sur iPhone et iPad, vous installez 9stream, l’application que nous recommandons, depuis l’App Store, puis vous saisissez le code d’accès affiché dans votre espace client. Vous pouvez aussi ajouter ce site à l’écran d’accueil pour suivre vos commandes. Ce guide présente chaque étape, les réglages utiles et les solutions aux problèmes les plus courants.
Avant de commencer
Appareils compatibles
9stream fonctionne sur les iPhone et iPad récents. Mettez l’appareil à jour dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle avant de commencer : les applications récentes demandent souvent une version d’iOS récente.
Connexion conseillée
Prévoyez au moins 15 Mb/s pour la HD et 25 Mb/s pour la 4K, mesurés sur l’iPhone ou l’iPad. En 4G ou en 5G, pensez à votre forfait : une heure en HD consomme plusieurs gigaoctets. Un câble Ethernet relié à la box est toujours plus stable que le Wi-Fi. En Wi-Fi, placez la box le plus près possible de l’appareil et privilégiez la bande 5 GHz.
Votre code d’accès
Gardez sous la main le code d’accès affiché dans « Mon espace » sur ce site. Il apparaît après la vérification manuelle de votre paiement par notre équipe, avec sa date d’expiration. Sur iPhone, copiez le code dans « Mon espace » puis collez-le dans l’application pour éviter les erreurs de saisie.
Étape 1 : Ouvrez l’App Store
Ouvrez l’App Store sur votre iPhone ou iPad et vérifiez que l’appareil est connecté à internet, de préférence en Wi-Fi.
Étape 2 : Installez 9stream
Touchez l’onglet Rechercher, tapez « 9stream » puis touchez « Obtenir ». Confirmez avec Face ID, Touch ID ou votre mot de passe Apple.
Étape 3 : Saisissez votre code d’accès
Ouvrez l’application et entrez le code d’accès affiché dans « Mon espace ». Recopiez-le sans espace, en respectant les majuscules et les minuscules, puis validez. La liste des catégories se charge en quelques secondes.
Étape 4 : Ajoutez votre espace client à l’écran d’accueil
Dans Safari, ouvrez ce site, touchez le bouton Partager puis « Sur l’écran d’accueil ». Vous retrouvez ainsi votre code et vos commandes en un geste.
Problèmes fréquents et solutions
Écran noir
Changez de programme, puis fermez l’application en la balayant vers le haut depuis le sélecteur d’applications et rouvrez-la. Si le problème continue, redémarrez l’iPhone et vérifiez que le mode Économie d’énergie est désactivé.
Coupures
Rapprochez-vous de la box ou passez du réseau mobile au Wi-Fi. Désactivez le mode Données réduites dans Réglages > Wi-Fi (ou Données cellulaires), qui limite la qualité des vidéos.
Code refusé
Vérifiez que le code est recopié sans espace avant ou après, et que les lettres et les chiffres ne sont pas confondus (O et 0, l et 1). Contrôlez ensuite sa date d’expiration dans « Mon espace ». Vérifiez que la correction automatique du clavier n’a pas modifié le code. Si le refus continue, envoyez une capture du message d’erreur au support WhatsApp.
Application introuvable
Si 9stream n’apparaît pas, vérifiez l’orthographe de la recherche et que votre compte Apple est bien lié à la France ou à un pays européen. Sinon, le support WhatsApp vous indique une solution.
Réglages pour une meilleure image
Luminosité et True Tone
Pour regarder longtemps, activez la luminosité automatique et True Tone dans Réglages > Luminosité et affichage : les couleurs restent naturelles.
Qualité dans l’application
Dans les réglages de 9stream, choisissez une qualité automatique ou la HD en réseau mobile, et la 4K seulement en Wi-Fi rapide.
Diffusion sur la TV
Pour envoyer l’image sur un téléviseur compatible AirPlay, ouvrez le Centre de contrôle puis « Recopie de l’écran ». Une connexion Wi-Fi stable est indispensable.
Orientation et verrouillage
Tournez l’iPhone en mode paysage pour profiter du plein écran, puis activez le verrouillage de la rotation depuis le Centre de contrôle si vous regardez allongé. Sur iPad, fermez les autres applications ouvertes en Split View : elles partagent la mémoire et le débit avec la lecture, ce qui peut dégrader l’image.
Questions fréquentes
Quelle version d’iOS faut-il ?
Un iPhone ou un iPad à jour est recommandé : les applications récentes demandent souvent une version d’iOS récente. Le support WhatsApp vous confirme la compatibilité de votre modèle.
Où trouver mon code d’accès ?
Votre code d’accès et sa date d’expiration s’affichent dans « Mon espace » dès que notre équipe a vérifié votre paiement. Aucun code n’est envoyé avant cette vérification.
Puis-je regarder sur ma TV depuis mon iPhone ?
Oui, avec AirPlay vers une Apple TV ou un téléviseur compatible. Pour un usage régulier sur TV, suivez plutôt le guide de votre téléviseur ou de votre Apple TV.
Puis-je tester avant de commander ?
Oui, demandez le test de 48 h depuis le site : vous vérifiez ainsi que l’installation fonctionne sur votre appareil et avec votre connexion avant de choisir une offre.